Profil użytkownika

Witam. Jeżeli jest wszystko prawidłowo połączone to znaczy że kot zrobił zwarcie przez co panel lub PCB zostały uszkodzone. Proponuję po sezonie grzewczym przysłać do nas sterownik do sprawdzenia. 
Pozdrawiam

Prawdopodobnie jest problem z odczytaniem pliku firmware.bin,  jedynym rozwiązaniem problemu jest przysłanie do nas PCB na serwis. Można teraz, ale to potrwa z wysyłkami jakieś 4-5 dni to może najlepiej po sezonie grzewczym. 

MateoKoc po aktualizacji oprogramowania w sterowniku należy usunąć pokój i czujnik doparować bezpośrednio do sterownika jako czujnik temperatury wewnętrznej CO1, z pozycji panela > menu > czujniki temperatury lub na stronie w zakładce rozszerzenia. Następnie typ regulatora pokojowego ustawiamy jako radiowy czujnik temperatury. 


Wersja: 1.1.35.0
Data: 2021-10-29

Opis zmian:
 * Dodano obsługę języka litewskiego na panelu LCD (eCoal)
 * Dodano obsługę nowych driverów dotykowych wyświetlacza LCD
 * Optymalizacja połączenia Ethernet
 * Poprawki drobnych błędów

UWAGA! Po aktualizacji sterownika do wersji 1.1.35.0 urządzenie będzię się łączyło do nowej usługi Zdalnego Dostepu. Wymaga to aktualziacji aplikacji na system Android i IOs. Więcej informacji na forum: LINK

Aktualizację można wykonać będąc zalogowanym na platformie eSterownik.pl. Należy wejść na sterownik a następnie kliknąć w ikonkę znajdującą się na górnym pasku. 
Po aktualizacji sterownika wymagana jest aktualizacja panela LCD. Po minucie bezczynności na ekranie wyświetlacza pojawi się monit o wymaganej aktualizacji panela. Proszę potwierdzić zielonym przyciskiem OK i poczekać na pobranie aktualizacji.

Jeśli wcześniej czujnik radiowy był sparowany do pokoju a pokój przypisany do obwodu COx jako czujnik pokojowy, należy w pierwszej kolejności usunąć pokój a dopiero później sparować czujnik ponownie przez panel LCD lub stronę eSterownik: Pokoje-Rozszerzenia

Wersja panela LCD dla sterownika eCoal: 2.0.1.15
Wersja panela LCD dla sterownika eCoal-B: 2.0.2.10

Witam
PCB można przysłać do nas na serwis, wymienimy uszkodzone elementy. 

Witam
Po zamontowaniu czujników (zew/wew) proszę je zestawić z wzorcowym czujnikiem temperatury, porównać wskazania i wprowadzić odpowiedniej wartości poprawkę kalibracyjną. Idealnie nie będzie -  tolerancja przy 25 °C ±1%

Witam
Zrobiliśmy aktualizację, proszę sprawdzić czy już wszystko działa. 

Przed wpisaniem się na listę proszę sprawdzić czy na pewno jesteśmy w posiadaniu czujnika temperatury zewnętrznej BT4B, nie obyło się bez kilku pomyłek. Etykieta z informacją o rodzaju czujnika znajduje się na obudowie czujnika

Jeżeli bez podłączonego czujnika również pokazuje zero to znaczy że doszło do uszkodzenia płyty głównej, w takim przypadku najlepiej wymontować PCB i przysłać do nas na serwis

macbart24  po aktualizacji należy usunąć pokój temperatura zewnętrzna i czujnik doparować bezpośrednio do sterownika jako czujnik temperatury zewnętrznej, z pozycji panela > menu > czujniki temperatury lub na stronie w zakładce rozszerzenia.  Jak mamy pokoje z głowicami TH2 i listwą HB2 to w typach obwodów CO nie ustawiamy już regulatora pokojowego, o tym czy obwód ma pracować czy nie będą decydowały pokoje. W konfiguracji pokoju jest opcja wyboru obwodu CO który ma zostać załączony jak pokój zażąda ciepła.

dodane 2021-10-11 08:26

Robert2453 napisał » 2021-10-08 22:33

Czyli muszę zadzwonić do serwisu i nich mi podesla BT4 a ja im odeślę BT4B

Wszystkich którzy mają BT4B proszę o zgłaszanie się w wątku "Aktualizacja BT4", zrobimy aktualizację oprogramowania czujników w celu usunięcia błędów związanych z nieprawidłowym wskazaniem temperatury.

Jak mamy elementy radiowe do zarządzania ciepłem takie jak głowice TH2,  listwy HB2, to w pokojach ustawiamy jakimi obwodami chcemy sterować, nie przypisujemy samych czujników do obwodów CO w sterowniku. Opcja przypisania czujników do obwodów CO w sterowniku jest dla tych co mają same czujniki. 

Witam
Będzie nowsza wersja, wkrótce zostanie opublikowana. 
Pozdrawiam

huep napisał » 2021-05-04 07:30

Mám stejný problém po aktualizaci mi přestalo zobrazovat čidlo vnitřní teploty BT 1. Řídící jednotka asi nepřijímá radiový signál.Prosím o radu co s tím.Zatím díky.

Jeśli wcześniej czujnik radiowy był sparowany do pokoju a pokój przypisany do obwodu COx jako czujnik pokojowy, należy w pierwszej kolejności usunąć pokój a dopiero później sparować czujnik ponownie przez panel LCD lub stronę eSterownik: Pokoje-Rozszerzenia

W takim przypadku koszt serwisu sterownika przysłanego do nas wynosi 120 zł brutto + transport. 
W cenę usługi wchodzi aktualizacja, sprawdzenie, wymiana zużytych/uszkodzonych elementów elektronicznych, 
Roczna gwarancja na wykonaną naprawę. 

Witam
Sterownik w wersji 2.1 nie jest już rozwijany, możemy zaproponować zmianę oprogramowania na wersję od 2.4. 
W celu zmiany softu sterownik należy przysłać do nas na serwis. W celu omówienia szczegółów zapraszam do kontaktu telefonicznego, 605 780 882
Pozdrawiam

Witam. Historia pracy urządzenia zostanie automatycznie zapisana w chmurze, tylko sterownik potrzebuje połączenia z internetem przez kilka dni. Wszystko zależy od tego z jakiego okresu pracy musimy przekopiować dane. Z pozycji strony urządzenia na platformie można również zrobić kopie ustawień spalania sterownika. Pozdrawiam

Niedługo wrzucimy nowszą wersje na serwer, wtedy ikona się pojawi i będzie można zrobić aktualizację. 
Kiedy dokładnie nie jestem w stanie odpowiedzieć 

Odsyłam do instrukcji obsługi sterownika, tam znajdują się podstawowe informacje na temat tych 2 procesów spalania

Witam. Aktualizacja rozwiąże problem, dzisiaj zrobimy.

Jak tylko połączenie ze sterownikiem wróci wyzerujemy licznik rozpaleń