Profil użytkownika

W parametrach spalania jest parametr "Czas pomiędzy czyszczeniem" ustawiony na 240 min, czyli w tym przypadku jednak 4 godziny, a nie 6.

Aktualizacja została zrobiona. Dokonaliśmy również korekt niektórych parametrów w celu zmniejszenia ilości rozpaleń. Wszystkie zmiany można sprawdzić w zakładce zdarzenia.

Witam. Zrobimy aktualizację. Kocioł ma ustawioną ciągłą pracę na maksymalnie 6 godz. po takim czasie musi wyczyścić palnik. Patrząc na wykresy ilość cykli rozpalania jest zdecydowanie za duża.

Witam, z istotnych informacji jaka jest kaloryczność opału ? Wprowadziliśmy korekty w ustawieniach spalania dla średniej kaloryczności, proszę poobserwować i dać znać co się dzieje na palenisku. 
Najlepiej zrobić zdjęcia palnika po kilku godzinach pracy i wysłać do nas na maila serwis@elektro-system.com lub Whatsapp 605780882.   

Witam, nie ma.

Witam, proszę zmienić adres IP w sterowniku i zobaczyć czy połączenie wróci. 

Zielona i czerwona oznacza, że procesor czeka na właściwy program.
Proszę przysłać PCB do nas na serwis, zrobimy taką wersję, jaka jest potrzebna.

PCB  mają na środku oznaczenie eCoal + wersja PCB (to nie jest wersja sterownika tylko oznaczenie elektroniki), pytanie jakie oprogramowanie jest wgrane na PCB, nie da się wgrać softu od eCoal 2.4 do wersji eCoal 2.1. Proszę spróbować wgrać wersję 3.1.8 do eCoal 2.1, o ile jest Pan pewien że to nie bruli.

Witam
W parametrach zaawansowanych proszę ustawić algorytm wygaszania kotła w pozycji Tylko grzanie. 
Taka zmiana sprawi, że w podtrzymaniu sterownik wykona jedynie ustawiony cykl pracy.
Wersję oprogramowania można sprawdzić na panelu zaraz po włączeniu zasilania sterownika.

Bogbur zaloguj się do aplikacji, obecnie jesteś w trybie offline. 

Witam
Proszę sprawdzić  czy w sterowniku nie zmienił się adres IP, jak nie to proszę odświeżyć stronę lokalną sterownika i jeszcze raz kliknąć opcję powiązania z kontem. 

skierka21 ustaw w parametrach spalania trybu zasypowego strefę automatycznej regulacji na 0 stopni. 

leON22 i RA-V88 możecie sprawdzić. 

MDY91, skierka21, adalbert tryb zasypowy został włączony, możecie sprawdzić, opcja dostępna z pozycji panela. 

Jest ustawiona zbyt mała moc, pellet nierównomiernie trafia na palnik przez co zdarza się, że ogień zrobi się na tyle małym, że czujnik światła pokazuje 0-1%, po minucie utrzymania takiej wartości kocioł przechodzi w wygaszanie i ponowne rozpalanie. Na początek zalecamy podnieść moc minimalną na 5kW.   

Witam. W nowych wersjach przede wszystkim jest dokładana obsługa nowo wprowadzanych urządzeń. Aktualizacja wsteczna może spowodować, że nagle coś z osprzętu sterownika może nam przestać działać. Proszę opisać jaki jest problem w wersji 1.1.35.1. Pozdrawiam

Ochmi włącz sterownik żeby był online to pomożemy zdalnie rozwiązać problem. 

gapeusz włącz sterownik żebyśmy mieli dostęp do urządzenia to przywrócimy Tryb zasypowy. Jeżeli u innych użytkowników po aktualizacji wystąpi podobny problem to proszę się z nami skontaktować. 

Opcja zasypów w statystykach służy do skorygowania wpisów lub dodania brakujących. Poziom paliwa w zasobniku ustawiamy z pozycji panela, schematu lub aplikacji.  

Z pozycji strony www sterownika, aplikacji lub panela należy w programatorze auto-lato ustawić Tryb auto-lato, czyli przełączanie między trybami zima/lato względem czujnika temperatury zewnętrznej. W tym momencie w programatorze auto-lato jest ustawiona zima.