Profil użytkownika

huep napisał » 2021-05-04 07:30

Mám stejný problém po aktualizaci mi přestalo zobrazovat čidlo vnitřní teploty BT 1. Řídící jednotka asi nepřijímá radiový signál.Prosím o radu co s tím.Zatím díky.

Jeśli wcześniej czujnik radiowy był sparowany do pokoju a pokój przypisany do obwodu COx jako czujnik pokojowy, należy w pierwszej kolejności usunąć pokój a dopiero później sparować czujnik ponownie przez panel LCD lub stronę eSterownik: Pokoje-Rozszerzenia

W takim przypadku koszt serwisu sterownika przysłanego do nas wynosi 120 zł brutto + transport. 
W cenę usługi wchodzi aktualizacja, sprawdzenie, wymiana zużytych/uszkodzonych elementów elektronicznych, 
Roczna gwarancja na wykonaną naprawę. 

Witam
Sterownik w wersji 2.1 nie jest już rozwijany, możemy zaproponować zmianę oprogramowania na wersję od 2.4. 
W celu zmiany softu sterownik należy przysłać do nas na serwis. W celu omówienia szczegółów zapraszam do kontaktu telefonicznego, 605 780 882
Pozdrawiam

Witam. Historia pracy urządzenia zostanie automatycznie zapisana w chmurze, tylko sterownik potrzebuje połączenia z internetem przez kilka dni. Wszystko zależy od tego z jakiego okresu pracy musimy przekopiować dane. Z pozycji strony urządzenia na platformie można również zrobić kopie ustawień spalania sterownika. Pozdrawiam

Niedługo wrzucimy nowszą wersje na serwer, wtedy ikona się pojawi i będzie można zrobić aktualizację. 
Kiedy dokładnie nie jestem w stanie odpowiedzieć 

Odsyłam do instrukcji obsługi sterownika, tam znajdują się podstawowe informacje na temat tych 2 procesów spalania

Witam. Aktualizacja rozwiąże problem, dzisiaj zrobimy.

Jak tylko połączenie ze sterownikiem wróci wyzerujemy licznik rozpaleń

romnix algorytm wygaszania ustaw w pozycji tylko grzanie, bo jak by zgasło to przy nieaktywnym wysypie cały węgiel do popielnika i będzie problem. Opcja nieaktywny służy do palenia w trybie awaryjnym, np. jak mamy uszkodzony czujnik spalin. 

Witam
Jaka kaloryczność opału? Przy podawaniu 5 sek w podtrzymaniu palenisko się nie zapada? 
Dla paliwa o kaloryczności około 26 MJ ustawić:
Podawanie 12 sek
Przerwa 40 min
Krótka przerwa 30 sek
Ilość powtórzeń 2
Moc dmuchawy 40%. 
Jeżeli na palniku robią się spieki lub by zaczęło przegrzewać kocioł to w zaawansowanych algorytm wygaszania kotła ustawić w pozycji Tylko Grzanie

Witam
Zmiany w sofcie nic nie dadzą, w tym przypadku problemem jest niewłaściwe napięcie w sieci które zakłóca poprawną pracę sterownika. W przyszłości będziemy dokładać wszelkich starań żeby wyeliminować takie problemy. 
Na chwilę obecną w przypadku takich zdarzeń losowych proponuje skorzystać z powiadomień sms.
Pozdrawiam

Zmiany w softach nie dotyczyły funkcji zasypów, nie powinno to mieć wpływu na problemy z działaniem tej funkcji.  
Jeżeli po wymianie baterii problemy nie ustąpiły to proszę przysłać do nas sterownik na serwis, sprawdzimy w czym może być problem.

Bardziej chodzi o usypanie kopczyka do odpowiedniej wysokości, ale patrząc na najbardziej popularne pellety to około 100-110g powinniśmy podać do rozpalenia. 

Witam. Patrząc na wpisaną wydajność podajnika po kalibracji dawka przy rozpalaniu jest zdecydowanie za mała.
Proponuje ustawić 55 sek i zobaczymy.  
Rozpalanie powinno trwać około 4-5 min

Po wymianie baterii za pierwszym załączeniem alarm również wystąpi, należy zrobić zasyp w celu skasowania alarmu. Przy ponownych załączeniach problem powinien ustąpić.

Witam. Jednak wina leży po stronie baterii, objawy są następujące. 
Po wyłączeniu zasilania i odłączeniu sterownika od internetu, zegar zatrzymuje się na godzinie z jaką został wyłączony. 
Sterownik nie zapamiętuje czasu pracy podajnika jaki był przed wyłączeniem. Na panelu można odczytać bardzo dużą wartość która powoduje natychmiastowe wystąpienie alarmu.

Jeżeli chodzi o ustawienia to wszystko jest ok. Jak sterownik jest w trybie zima i termostat da sygnał do grzania to pompa powinna się załączyć na stałe. Proszę zaktualizować sterownik do najnowszej wersji, jeżeli problem dalej będzie występował to proszę dać znać. 

Proszę udostępnić sterownik publicznie sprawdzimy ustawienia. 

Witam
Na chwilę obecną nie mamy sterowania automatycznego pracą pompy cyrkulacyjnej w trybie ręcznym. 
W przyszłości zostanie wprowadzone takie rozwiązanie, a na teraz proponuje:
Ustawić algorytm wygaszania kotła w pozycji Nieaktywny, wypiąć odbiorniki od sterownika zostawiając jedynie pompę cyrkulacyjną. Sterownik przełączyć na tryb pracy auto i powinno zadziałać.
Pozdrawiam  

W trybie lato żadna dodatkowa pompa pracować nie powinna, ochrona powrotu ma sens jak do kotła cały czas doprowadzamy zimną wodę z instalacji, a nie jak nam się rura samoczynnie przed kotłem wychłodzi.