Od dnia 16.10.2024 zostały wyłączone stacjonarne numery telefonów. Zapraszamy do kontaktu pod numerem: 574 443 555.

Profil użytkownika

PrzemekP

Kutno

 

Rejestracja: 2010-11-10 08:40

Logowanie: 2025-02-24 16:49

Urządzenia: 1

Tematy: 12

Posty: 871

posty użytkownika 
Pierwsza stronaPoprzednia strona18 / 44Następna stronaOstatnia strona
2021-11-26 11:12 Temat: eCoal.pl v3.5 » Internet
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
laki88 napisał » 2021-11-26 05:53
Czyli wszystkim urządzeniom które mam podpięte pod dany internet nic nie przeszkadza tylko sterownikowi. Mam bardziej czule urządzenia na niestabilny internet i jakoś też nie mam z nimi problemu. 

ven napisał dokładnie że problem jest w Twojej sieci LAN a nie z wyjściem na świat.
Skoro we własnej sieci sterownik nie jest widoczny (a to pokazało polecenie ping) to nie ma możliwości żeby był dostępny dla naszego serwera.
2021-11-25 10:24 Temat: Defro Smart II » Aktualizacja oprogramowania do wersji 1.1.35.1
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
root napisał » 2021-11-24 18:29
Android 11, Samsung S20, aplikacja "stara, działająca z nową usługą tylko lokalnie" Defro-Smart Mobile 1.0.5.1, nowa eSterownik.pl (działająca z nową usługą) 1.1.0.26
Do wczorajszej aktualizacji sterownika pieca obie działały prawidłowo. 
dodane 2021-11-24 18:29Problem występuje przy połączeniu lokalnym (piec i telefon w tej samej sieci).

Pojawiła się nowa aktualizacja - powinna pojawić się ikona aktualizacji na stronie WWW 
2021-11-24 23:13 Temat: eSterownik.pl » Problemy z aktualnymi statystykami oraz wykresami
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
arosa napisał » 2021-11-24 22:13
Ja też mam ostatnio problem ze statystykami a nawet z wyświetleniem sterownika ale jestem na starej wersji. Ale jedno co trzeba przyznać mistrzostwo świata 1,5 tygodnia nowa wersja a stara jest ubijana. Czy wy myślicie że wszyscy siedzą na stronie esterownik i sprawdzają czy wpadają nowe wersje. Mam kilku sąsiadów co mają kocioł rbr i żaden nie wchodzi na tą stronę z powodu braku czasu ale status kotła sprawdzają, ale jak mają sprawdzić jak serwer nie odpowiada nie widać kotła a nie wiedzą że mają aktualizować sterownik. Są ludzie którzy wiedzą tylko jak sprawdzic ąktualne parametry kotła bo tak im np wnuczek pokazał a wy im każecie aktualizować sterownik bo stara wersja przestanie działać

Migracja na nową usługę była dostępna dla wszystkich użytkowników od końca października. Jeszcze wcześniej kilkunastu użytkowników testowało w zamkniętej grupie nową usługę.
Więc nie jest to tak krótki czas jak piszesz.
Nie jest też wymagana aktualizacja softu, aby przejść na nową usługę. Można pozostać przy aktualnym sofcie.
2021-11-24 17:40 Temat: Nowa usługa » Zgłoszenia dotyczące błędów - uwag do APLIKACJI iOS
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
lukolo85 napisał » 2021-11-24 16:43
Witam, mam problem z aplikacja eSterownik, mianowicie nie widzi urządzenia z pozycji korzystania z internetu operatora sieci, natomiast po podłączeniu się w domu po wifi działa- jedynie nie działa zakładka schemat. Niestety aplikacja na telefonie sama do nowszej wersji. Coraz bardziej jestem poirytytowany cała ta sytuacja 

Przenieś swój sterownik na nową usługę.
2021-11-24 15:00 Temat: Nowa usługa » Zgłoszenia dotyczące błędów - uwag do APLIKACJI iOS
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
sq9tbu napisał » 2021-11-24 14:56
Teraz po szybkiej aktualizacji przez Serwis panelu oled przestał się zawieszać ten panel i nagle wskoczyła temperatura CO2 z czujnika przewodowego ale mam dalej problem z połączeniem się ze sterownikiem przez internet na mieście bo mam błąd połączenia Mówimy oczywiście o telefonie i aplikacji na iOS

Nie mamy żadnego problemu z połączeniem się do Twojego sterownika. Sprawdź ustawienia czy aplikacja ma uprawnienia korzystania z danych mobilnych.
2021-11-24 13:41 Temat: Nowa usługa » Zgłoszenia dotyczące błędów - uwag do APLIKACJI iOS
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
sq9tbu napisał » 2021-11-24 13:35
Przejście na ten system to porażka.

Dziekujęmy za opinię.
sq9tbu napisał » 2021-11-24 13:35

Mam teraz za was rozwiązywać problemy.


Rozwiązanie jakich dokładnie problemów zrzuciliśmy na Twoje barki ?
sq9tbu napisał » 2021-11-24 13:35

Dwa dni czekam na telefon 

A od kogo ten telefon miał być? Od kogoś z ES ?
2021-11-24 12:07 Temat: Defro Smart II » Aktualizacja oprogramowania do wersji 1.1.35.1
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
root napisał » 2021-11-24 12:02

Witam, po aktualizacji pieca (w nowej usłudze) do wersji 1.1.35.1 aplikacje mobilne (poprzednia wersja lokalnie i nowa) przy próbie połączenia z piecem wyłączają się bez żadnego komunikatu. 
Na marginesie, przydały się aktualny opis zmian w kolejnych wersjach oprogramowania bo śmierć wątku nastąpiła przy wersji 1.1.28.1

Możesz sprecyzować jaka aplikacja ? Android ? iOS ?
2021-11-23 15:57 Temat: eCoal.pl v3.5 » Od jakiegoś czasu nie zapisują mi się wykresy.
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
Poczytaj wątek o migracji na nową usługę i wygaszaniu aktualnej usługi zdalnego dostępu. 
2021-11-23 08:36 Temat: eSterownik.pl » Problemy z aktualnymi statystykami oraz wykresami
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
januszprzybyla57 napisał » 2021-11-23 00:53
 eCoal3,5 ogniwo 26 wersja 1.1.33.19 brak statystyk i wykresów od dnia- 15.11.2021- wcześniej wszystko było dobrze  proszę o info z jakiego powodu,pozdrawiam.

Stara usługa jest stopniowo wygaszana - dane nie są synchronizowane. Proszę przenieść sterownik na nową usługę. 
Wszystkie informacje w tym wątku
2021-11-22 20:32 Temat: Nowa usługa » Zgłoszenia dotyczące błędów - uwagi do APLIKACJI Android
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
Robert_Gizewo napisał » 2021-11-22 19:38
W aplikacji brak statystyki mocy kotła natomiast są pozostałe tzn koszt i zużycie. Na www wszystko jest. 

Sprawdź swoje wpisy z zakupem paliw i jaką kaloryczność ustawiłeś w paliwie.
Moc rzędu średnia moc 1500kW a szczytowa blisko 3500kW ... no chyba że masz w domu mały blok energetyczny z Turowa
Prawdopodobnie dlatego nie widzisz wykresów w aplikacji. 
2021-11-22 07:18 Temat: eCoal.pl v3.5 » Podłączenie sterownika do internetu
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
Kruszywo_86 napisał » 2021-11-21 21:58
Tak na stronie esterownik normalnie mam podgląd i dostęp do pieca poza domem.

Aplikacja iOS czy Android ?
2021-11-22 07:18 Temat: Aplikacje mobilne » Brak widzenia kotła na telefonie
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
lukolo85 napisał » 2021-11-21 18:25
mam podobny problem. Mianowicie do czasu zaktualizowania aplikacji na iOS widziałem normalnie parametry kotła, od dwóch dni wyskakuje mi informacja " urządzenie niepodłączone".
Jak włączę wifi w telefonie to poprzez aplikacje działa normalnie.
Aplikacja na telefonie - eSterownik.
Zauważyłem pewien niuans i nie pamiętam czy z przed aktualizacji aplikacji też było : Ethernet ( ustawienia ) różnią sie od Ethernet aktualne.

Sprawdzimy aplikację iOS czy uda nam się powtórzyć ten błąd.
Co do ustawień Ethernet:
Ethernet ustawienia - są to wartości ustawione i brane pod uwagę gdy DHCP jest wyłączony
Ethernet aktualne - są to wartości przy włączonym DHCP - przydzielone przez router w sieci lokalnej.
2021-11-21 21:45 Temat: eCoal.pl v3.5 » Podłączenie sterownika do internetu
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
Kruszywo_86 napisał » 2021-11-21 21:17
Witam
Podpinam sie do tematu
Aplikacja mi działa tylko jak jestem na tej samej sieci co piec. A jak już jestem poza domem na LTe to nie mogę się połączyć przez aplikację z piecem. Co mam zrobić żeby była możliwość sterowania piecem przez aplikację poza domem.

A czy przez stronę eSterownik masz dostęp do swojego kotła? 
2021-11-21 20:40 Temat: eSterownik.pl » Problemy z aktualnymi statystykami oraz wykresami
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
sq9tbu napisał » 2021-11-21 20:10
2. h już mieli nic się nie dzieje
Próbujesz odpytać serwer który ledwo dyszy z zakresu od 2020-01-01 do dnia dzisiejszego?

I dziwisz się ze nie działa? 
Zapytaj o kilka dni, maks tydzień. 
Dlatego też na nowej usłudze ograniczyliśmy wykresy do jednego dnia, żeby nie było takich prób. 
dodane 2021-11-21 20:40
szczypik napisał » 2021-11-21 16:32
Witam ponownie, pisałem wcześniej o moich problemach ze statystyką. Wspomnę tylko, że przeniosłem sterownik na nową usługę i jak wcześniej nie widziałem statystyk od 17 listopada, tak nowe oprogramowanie nie rozwiązało tego problemu. Aż tu nagle dzisiaj kiedy o 13.47 dosypałem węgla nagle pojawiła się statystyka za dzień dzisiejszy, co ciekawe od godziny 11.00. Coś chyba jednak nie tak z tymi danymi, poprzednie statystyki, tych których wcześniej nie widziałem, wchodząc na poszczególne dni, dalej są niedostępne, ale jak już wcześniej wspomniałem, sumaryczne statystyki za okres powiedzmy tygodnia uwzględniają te, których nie widać. Dobrze, że ruszyło, przynajmniej tyle... Pozdrawiam.

Polecam sprawdzić wszystkie zasypy czy jest wybrany węgiel. Łatwiej by było jakbyś udostępnił sterownik 
2021-11-20 22:08 Temat: eSterownik.pl » Problemy z aktualnymi statystykami oraz wykresami
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
sq9tbu napisał » 2021-11-20 21:27
Narazie nie będę przenosił bo piec ze sterownikiem pójdzie w odstawkę.



A potrzebuje informacje jaka Najniższa temperatura była zarejestrowana w roku 2020 i w roku 2021 i ile ona trwała.
Dane te są mi potrzebne do obliczenia pompy ciepła.
Chciałem sobie obejrzeć wykres za rok 2020 i za rok 2021 z naniesioną tylko informacja o temperaturze zewnętrznej bez pozostałych danych

No to te dane masz dostępne - bez problemu są do odczytania
2021-11-20 19:32 Temat: eSterownik.pl » Problemy z aktualnymi statystykami oraz wykresami
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
Tommyle napisał » 2021-11-20 16:56


Mam dokładnie te same problemy. Czy ktoś wie o co chodzi?

Przenieś sterownik na nową usługę. Tam statystyki będą aktualne. Przeniesienie na nową usługę nie wymaga aktualizacji softu w sterowniku. Możesz zostać przy aktualnej wersji.
dodane 2021-11-20 19:32
sq9tbu napisał » 2021-11-20 17:26
Można prosić o naprawę tych statystyk bo całą noc czekałem i nie pobrały się chce mieć temperatury za dwutysięczne dwudziesty i dwutysięczne dwudziesty pierwszy rok występujące na zewnątrz

Przenieś sterownik na nową usługę. Tam statystki będą aktualne.
Co do wykresów - bez problemu mogę podejrzeć Twoje wykresy od dnia 2020-01-01
2021-11-20 14:51 Temat: eCoal.pl v3.5 » Nowy wykres parametrów Obwodów CO ?
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
Wykresy zostały przywrócone do pierwotnej wersji.
dodane 2021-11-20 14:51
Marcin78 napisał » 2021-11-20 11:25
Witam! Z racji takiej że zakupiłem nowy sterownik Bruli 3,5  i po założeniu konta na platformie esterowniki nie mogę zmienić nazwy z Bruli na  np MarcinW. w danych podstawowych. Proszę o poradę pozdrawiam

Nazwę sterownika zmienia się po przejściu do urządzenia ( na stronie z schematem) w prawym górnym rogu klikamy na nazwę - pokazuje się okno do zmiany. 
Należy pamiętać, że zmiana na liście urządzeń może chwile potrwać - serwery muszą zsynchronizować dane.
2021-11-20 14:49 Temat: eSterownik.pl » Problemy z aktualnymi statystykami oraz wykresami
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
marcin88 napisał » 2021-11-20 13:49


Adres IP 192.168.0.129
Maska 255.255.252.0
Brama 192.168.0.254

To są domyślne ustawienia sterownika - z takimi wychodzi od nas z produkcji.
To może wskazywać, że nie dostaje IP z Twojego głównego routera.
A jak pozostałe dane ? 
IP Komputera i polecenie PING ?
2021-11-19 21:07 Temat: eSterownik.pl » Problemy z aktualnymi statystykami oraz wykresami
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
marcin88 napisał » 2021-11-19 21:04
Wszystko zrobilem od nowa. Od kotla Ogniwo kabelkiem jest sygnal do wzmacniacza wifi. Ten zostal ponownie skonfigurowany z siecia w domu a i tak kociol nie jest podlaczony. Wszystko ladnie chodzilo od lipca a teraz znow zmiany i dupa

Jak możesz podaj tutaj następujące dane:
Adres IP sterownika
Maska sterownika
Brama w sterowniku

Jaki adres IP ma komputer w sieci ? - polecenie ipconfig w wierszu poleceń
Co zwraca polecenie ping ADRES_IP_STEROWNIKA - również w wierszu poleceń
2021-11-19 15:08 Temat: eSterownik.pl » Problemy z aktualnymi statystykami oraz wykresami
  PrzemekP Posty: 871 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
kikid351 napisał » 2021-11-19 14:51
To kiedy będzie włączona nowa usługa? NOwe statystyki po 15 listopada.

Twój sterownik jest na nowej usłudze - sprawdź w zdarzeniach statystyk czy we wszystkich zasypach jest wybrane paliwo.
Pierwsza stronaPoprzednia strona18 / 44Następna stronaOstatnia strona