Cześć!


Od ponad 10 lat jestem użytkownikiem pieca ze sterownikiem eCoal v.2.1. Ostatnio podczas rozpalania w trybie ręcznym przypadkowo nie przełączyłem kotła w tryb automatyczny, co skutkowało ciągłą pracą podajnika i w konsekwencji zagotowaniem wody... 

Chciałbym na przyszłość zabezpieczyć się przed taką sytuacją. 
I teraz pytanie: oprogramowanie 1.0.0.2 do wersji v.2.4 podajnika ma już takie zabezpieczenie (wyłączenie po 25 sekundach w trybie ręcznym), natomiast oprogramowanie do wersji v.2.1 (najnowsze 0.3.1.8) takiego zabezpieczenia nie posiada.

Co można zrobić? Czy można zainstalować wersję oprogramowania z nowego sterownika? Czy to nie przejdzie? Czy można zgłosić taki problem do supportu i oczekiwać poprawy oprogramowania, czy ten sterownik jest już za stary?

Dziękuję i pozdrawiam

Witam
Sterownik w wersji 2.1 nie jest już rozwijany, możemy zaproponować zmianę oprogramowania na wersję od 2.4. 
W celu zmiany softu sterownik należy przysłać do nas na serwis. W celu omówienia szczegółów zapraszam do kontaktu telefonicznego, 605 780 882
Pozdrawiam

mnich jaka cena zmiany oprogramowania do wersji 2.4?

W takim przypadku koszt serwisu sterownika przysłanego do nas wynosi 120 zł brutto + transport. 
W cenę usługi wchodzi aktualizacja, sprawdzenie, wymiana zużytych/uszkodzonych elementów elektronicznych, 
Roczna gwarancja na wykonaną naprawę. 

mnich Bardzo dziękuję za odpowiedż.

czy wersja  ecoal  1.0.0.3  w 2.4 jest najnowsza? czy do 2.4 są przewidziane jakieś aktualizacje czy już nie ? 

Sterownik w wersji 2.1, 2.4 nie jest już rozwijany.

Najnowsza wersja oprogramowania dla sterownika:
- 2.1 >>3.1.8

- 2.4>> 1.0.0.3

Witam,
Próbuję podnieść swój eCoal do 1.0.0.3
Updater twierdzi że aktualizacja zakończona pomyślnie, a sterownik się nie podnosi, mrugają naprzemiennie diody zielona i czerwona na pcb.

wocek napisał » 2023-01-17 19:55

Witam,
Próbuję podnieść swój eCoal do 1.0.0.3
Updater twierdzi że aktualizacja zakończona pomyślnie, a sterownik się nie podnosi, mrugają naprzemiennie diody zielona i czerwona na pcb.

Ty masz sterownik bruli - ostatni soft to 0.1.17.22

Zgadza się, w piwnicy pracuje bruli. Ale na biurku leży płyta eCoal V2.4 którą próbuję zaktualizować i ewentualnie podmienić za bruli.

dodane 2023-01-25 06:39

wocek napisał » 2023-01-17 19:55

Witam,
Próbuję podnieść swój eCoal do 1.0.0.3
Updater twierdzi że aktualizacja zakończona pomyślnie, a sterownik się nie podnosi, mrugają naprzemiennie diody zielona i czerwona na pcb.

Nikt nie ma pomysłu co z tym zrobić? :(

kolego a z jakiej firmy masz  kocioł ? Bo moje Ogniwo (eko plus 3klasa)  po 6 sezonach zrobiło się mokre na ściankach dolnych.Ostatnio padł czujnik zamykania klapy to go odłączyłem i chyba powoli będę musiał szukać czegoś nowego. Sam sterownik eCoal do 1.0.0.3 w wersji 2.4 działa bezproblemowo. 



dodane 2023-01-31 09:17

PCB  mają na środku oznaczenie eCoal + wersja PCB (to nie jest wersja sterownika tylko oznaczenie elektroniki), pytanie jakie oprogramowanie jest wgrane na PCB, nie da się wgrać softu od eCoal 2.4 do wersji eCoal 2.1. Proszę spróbować wgrać wersję 3.1.8 do eCoal 2.1, o ile jest Pan pewien że to nie bruli.

Na płycie mam napisane eCoal.pl V2.4 i pod spodem data 2014-02-04

Czyli jaka mam rozumieć, to jest eCoal 2.1 pomimo że pisze 2.4?Próbowałem 3.1.8 i 3.1.6 po kilka razy i nic. Nadal mruga zielona i czerwona dioda naprzemiennie.
Można jakoś z tych mrugnięć rozszyfrować błąd?



Dziękuję za dotychczasową pomoc i pozdrawiam


dodane 2023-02-02 16:30

Zielona i czerwona oznacza, że procesor czeka na właściwy program.
Proszę przysłać PCB do nas na serwis, zrobimy taką wersję, jaka jest potrzebna.