Profil użytkownika

Witam.

Jestem posiadaczem pieca ogniwo na pellet ze sterownikiem pello V4. Niestety instalator zostawił mnie samego z problemem i czy jest możliwość uzyskania pomocy u Was?
Opiszę krótko sytuację:
Piec na pellet jest podłączony do bufora ciepła. Jest tylko jeden obieg który grzeje grzejniki i cwu.
Po ustawieniu temperatur piec dogrzewa bufor a następnie się wyłącza. Jednak pompka która pompuje wodę pomiędzy piecem a buforem ciągle pozostaje włączona co przez dłuższy czas powoduje wychładzanie się bufora. Rozumiem że chodzi tutaj o funkcje ochrony na powrocie, ale pomimo zmian temperatury gdzie mimo wszystko ta pompka powinna się wyłączyć, to ciągle działa.
Na ekranie widać po ikonkach, że pompka pracuje i się wyłącza (po korekcie temperatury) ale fizycznie ciągle pozostaje w ruchu.
Zmiana na tryb lato powoduje jej wyłącznie.
Próbowałem już chyba wszystkie ustawienia i nic nie pomaga.
Czy coś jest źle podłączone? Czy może być jakaś inna przyczyna?
Mogę prosić o jakieś rady?
Z góry dziękuję.
Pozdrawiam