Jestem posiadaczem pieca ogniwo na pellet ze sterownikiem pello V4. Niestety instalator zostawił mnie samego z problemem i czy jest możliwość uzyskania pomocy u Was?

Opiszę krótko sytuację:

Piec na pellet jest podłączony do bufora ciepła. Jest tylko jeden obieg który grzeje grzejniki i cwu.

Po ustawieniu temperatur piec dogrzewa bufor a następnie się wyłącza. Jednak pompka która pompuje wodę pomiędzy piecem a buforem ciągle pozostaje włączona co przez dłuższy czas powoduje wychładzanie się bufora. Rozumiem że chodzi tutaj o funkcje ochrony na powrocie, ale pomimo zmian temperatury gdzie mimo wszystko ta pompka powinna się wyłączyć, to ciągle działa.

Na ekranie widać po ikonkach, że pompka pracuje i się wyłącza (po korekcie temperatury) ale fizycznie ciągle pozostaje w ruchu.

Zmiana na tryb lato powoduje jej wyłącznie.

Próbowałem już chyba wszystkie ustawienia i nic nie pomaga.

Czy coś jest źle podłączone? Czy może być jakaś inna przyczyna?

Mogę prosić o jakieś rady?

Z góry dziękuję.

Pozdrawiam