Od dnia 16.10.2024 zostały wyłączone stacjonarne numery telefonów. Zapraszamy do kontaktu pod numerem: 574 443 555.
Forum  eCoal.pl v3.5  Problem z podłączeniem sterownika do platformy Subskrybuj
2024-03-13 09:59
  faust Posty: 20 Ostrzeżenie: 0
Cześć,
Któryś dzień próbuję dodać sterownik do platformy i za każdym razem kończy się komunikatem:



Urządzenie nie zostało znalezione. Sprawdź czy jest podłączone.


Z piecem zaznajamiam się od 2 tyg (po zakupie domu). Udało mi się go podłączyć za pierwszym razem, ale po aktualizacji już nie. Sterownik jest w sieci LAN (za pomocą mikrotika w trybie CPE - połączenie wifi między Mikrotikiem a AP, porty LAN w mikrotiku działają OK, na razie nie mam innej możliwości). Tymczasowy dostawca netu to Play. Czy potrzebne są jakieś otwarte porty etc?

2024-03-13 12:16
  PrzemekP Posty: 837 Ostrzeżenie: 0 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
Jakie ustawienia na panelu Internet ?
DHCP ? 
Adres IP ?
Maska ? 
Brama ? 
Czy jest widoczny w sieci lokalnej (wpisując IP w przeglądarkę na komputerze w tej samej sieci)
2024-03-13 12:27
  faust Posty: 20 Ostrzeżenie: 0
Wszystko OK, lokalnie idzie się dobić, podłączanie z tego samego LANu (rzeczy sieciowe mam ogarnięte, od dawna w tym siedze zawodowo )
2024-03-13 12:30
  PrzemekP Posty: 837 Ostrzeżenie: 0 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
faust napisał » 2024-03-13 12:27
Wszystko OK, lokalnie idzie się dobić, podłączanie z tego samego LANu (rzeczy sieciowe mam ogarnięte, od dawna w tym siedze zawodowo )

OK.
Podaj proszę numer seryjny - znajdziesz na stronie lokalnej - tylko zwróć uwagę, że może cały się nie mieścić w okienku - jeżeli się nie mieści - skopiuj ze źródła strony
2024-03-13 12:37
  faust Posty: 20 Ostrzeżenie: 0
20016419383736363437510E003E001A
2024-03-13 13:12
  PrzemekP Posty: 837 Ostrzeżenie: 0 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
Nie mamy żadnych śladów żeby sterownik próbował się do nas połączyć. Czy na panelu jest widoczna ikona globusa (prawy górny róg). 
I żeby się upewnić - jakie są aktualne ustawienia maski i bramy?
2024-03-13 13:19
  faust Posty: 20 Ostrzeżenie: 0
192.168.8.24, maska 255.255.255.0, brama 192.168.8.1, globusa nie widzę. Można dostać się do sterownika za pomocą ssh/telnetu? Jak pisałem wcześniej na starszym sofcie(nie pamiętam którym - różnił się głównie tym że była obsługa tylko dwóch obwodów CO - po podłączeniu do netu dałem update) poszło
2024-03-13 13:48
  PrzemekP Posty: 837 Ostrzeżenie: 0 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
Musisz zaktualizować sterownik. Wejdź na stronę lokalną i wykonaj polecenie Aktualizacji.
2024-03-13 13:51
  faust Posty: 20 Ostrzeżenie: 0
Obecna wersja to 1.1.33.19. Aktualizowałem z karty bo update przez panel zapętlił aktualiację wyświetlacza. Później zrobię ponownie.
2024-03-13 14:21
  PrzemekP Posty: 837 Ostrzeżenie: 0 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
faust napisał » 2024-03-13 13:51
Obecna wersja to 1.1.33.19. Aktualizowałem z karty bo update przez panel zapętlił aktualiację wyświetlacza. Później zrobię ponownie.

Możemy spróbować zrobić aktualizację zdalnie. Daj tylko znać czy mamy tak zrobić.
2024-03-13 14:30
  faust Posty: 20 Ostrzeżenie: 0
Spróbuję samodzielnie i dam znać
2024-03-13 14:31
  PrzemekP Posty: 837 Ostrzeżenie: 0 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
faust napisał » 2024-03-13 14:30
Spróbuję samodzielnie i dam znać

OK
2024-03-14 09:49
  faust Posty: 20 Ostrzeżenie: 0
Jednak się pojawilo i dodało, dzieki!

dodane 2024-03-14 09:37I znowu problem, nie mogłem się zalogować pomimo resetu hasła (po mailu do Was przeszło), ale sterownik znikł z panelu i nie można go dodać - komunikat że sterownik już dodany :(

dodane 2024-03-14 09:49Już się pojawił
Użytkownicy online: gienek_k, Koteldomasov130, matejko22, Olek111