Od dnia 16.10.2024 zostały wyłączone stacjonarne numery telefonów. Zapraszamy do kontaktu pod numerem: 574 443 555.
Forum  eSterownik.pl  Problem z nowym sterownikiem Pello v3.5 Subskrybuj
2022-04-12 21:19
  Kdrabik Posty: 24 Ostrzeżenie: 0
Panowie mam problem u znajomego z sterownikiem.  Po kolei. 
Sterownik podpięty przez wzmacniacz sieci TP- Link,  sterownik widzi sieć ( ikona globusa w prawym górnym rogu ) 
Zalogowano się pomyślne na sterownik przez 192.168.x.x i z sukcesem powiązano z kontem 

Po wejściu w zakładkę Moje konto -> Urządzenia wyświetla się normlanie pello_V ale gdy próbuje wejść  w modyfikacje by upublicznić sterownik wyskakuje komunikat "Brak wybranego urządzenia" 
Przy próbie dodania uprawnień wyskakuje komunikat " Nie jesteś właścicielem urządzenia" 

Dodam, że w aplikacji eSterownik, po zalogowaniu się również nie widać tego sterownika. 

Przerobiłem  już kilka tych sterowników i nie napotkałem takiego problemu, gdzie leży przyczyna ? 

Wszystkie aktualizacje wgrane, reset, przywracania do ustawień fabrycznych, instalacja na nowo sterownika i ponowne łączenie go z kontem nie przyniosło rozwiązania. 


http://ibb.co/vXzdX6m
https://ibb.co/h7H3YLv
https://ibb.co/v4k6Mmw
https://ibb.co/j6hpmvY
2022-04-13 07:29
  PrzemekP Posty: 855 Ostrzeżenie: 0 ELEKTRO-SYSTEM / ADMIN
Proszę sprawdzić teraz.
2022-04-14 06:42
  Kdrabik Posty: 24 Ostrzeżenie: 0
PrzemekP,dzięki,  będę u znajomego po pracy, w razie gdyby dalej nie działało, będę dzwonił na numery z zakładki kontakt.
dodane 2022-04-14 06:42Problem na platformie rozwiązany , została tylko kwestia aplikacji mobilnej , problem zgłoszony telefonicznie do serwisu. 
Dzięki za pomoc
Użytkownicy online: adam777, arek_p, fazi, kgas, koso21, Mar-54, Mario89, rudek, seeker, tomekryb